エアークローゼットは、お客様に最適な洋服をコーディネートしてお届けするパーソナルスタイリングサービスです。DXにより、WEB・スマホアプリを通じて非対面でのスタイリングが可能となり、利用者の好みのデータを蓄積することで、スタイリングの精度が向上します。本プロジェクトでは、Chat GPTを活用したシステムを開発し、オンラインで必要な情報を大量かつ適切に収集することで、スタイリング方針の精度を向上させました。これにより、顧客との対話を通じて好みやニーズを詳細に収集し、高精度のパーソナルスタイリングを提供できるようになりました。プロジェクトの目的は、業務効率化に加え、顧客体験の向上を図ることです。