生成AIが変える、カスタマーエクスペリエンスの未来～生成AI時代のCX戦略〜

2024年6月21日

12:30

本セッションでは生成AIがもたらすCX革新の可能性と、組織への実装、生成AI時代のCXの在り方を探ります。

山田恭平

日本マイクロソフト株式会社

セールスイネーブルメント & オペレーションズ部門業務執行役員

モダンワークプレイス GTM 本部本部長

前刀禎明

ディアワンダー株式会社代表取締役CEO & CWO

AI inside 株式会社取締役CMO

株式会社リアルディア代表取締役社長

中山五輪男

アステリア株式会社

CXO（最高変革責任者）首席エバンジェリスト

一般社団法人ノーコード推進協会

代表理事